Información sobre la aerolínea
Esta aerolínea que ofrece vuelos a diversos destinos tanto dentro de Venezuela como destinos internacionales tiene como misión satisfacer las necesidades de sus clientes prestando Servicio Público de transporte aéreo, nacional e internacional de manera segura, eficiente y rentable.
La visión de la aerolínea SBA Airlines es la de "Ser la mejor línea aérea" y para ello trabaja basándose en cuatro valores que considera fundamentales: integridad, lealtad, excelencia y seguridad.
Entre los diversos servicios que prestan los vuelos de esta aerolínea de Venezuela está la Sala VIP. Este servicio de Sala VIP es un espacio pensado para los clientes de la compañía aérea donde hay alimentos, un bar, servicio de teléfono, conexión gratuita a Internet y sala de reuniones. Quienes compren vuelos Santa Bárbara Airlines en clase ejecutiva y los clientes que estén afiliados al programa de viajeros frecuentes de la aerolínea con mayor número de millas acumuladas podrán utilizar este servicio de Sala VIP.
También, quienes tomen vuelos Santa Bárbara con mucha frecuencia podrán disfrutar del programa de fidelización Privilege. Este programa otorga beneficios a los clientes que toman vuelos de modo frecuente con la aerolínea Santa Bárbara Airlines (SBA Airlines). Este programa cuenta con niveles que se determinan por la cantidad de millas voladas con esta compañía aérea de Venezuela.
Las millas pueden ser redimidas por ascensos de clase y también con pasajes aéreos con beneficios para viajar de modo gratuito, tanto con Aserca Airlines como con Santa Bárbara Airlines (SBA Airlines).